Piramide van Alcomex Quality Management System zorgt voor klanttevredenheid

In de Alcomex groep bedienen we steeds meer klanten. Het aantal klanten neemt toe, evenals de kwaliteitseisen, dus om onze filosofie van “first time right first time quality” te ondersteunen, investeren we in de algehele kwaliteitsorganisatie. In de afgelopen 12 maanden hebben we QHSE-coördinatoren (Quality Health Safety Environment) aangesteld in alle Alcomex-faciliteiten, en we implementeren en voeren overal CIP (continue verbeteringsprogramma’s) uit om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen. Om dit op een gestructureerde manier te doen, hebben we de Alcomex QMS-piramide aangepast waarin duidelijk de rollen en verantwoordelijkheden zijn geïdentificeerd die voldoen aan alle eisen zoals vastgelegd in de ISO-normen.

Naast product gerelateerde kwaliteit werken we ook hard aan de implementatie van de ISO 14001 die de Alcomex Group een hulpmiddel biedt om hun milieubeleid te sturen en meer te doen dan alleen wet- en regelgeving na te leven. Alcomex ziet milieubeheer op de lange termijn als hun plicht en reduceert de CO2-uitstoot in lijn met de doelstellingen van het Klimaatakkoord van Parijs. Op dit moment compenseert de Alcomex Group 100% CO2 door samen met het bedrijf Landlife bomen te planten.

In het algemeen stelt ISO 14001 geen eisen aan milieuprestaties. In plaats daarvan schept het een kader voor het opzetten van een effectief milieubeheersysteem. Het biedt de zekerheid dat de impact op het milieu wordt gemonitord, gemeten en verbeterd. Voordelen zijn onder meer:

• Bescherming van de kwaliteit van het milieu
• Lagere kosten voor afvalbeheer en verwijdering
• Minder gebruik van energie en grondstoffen

Ten slotte implementeren we tegelijkertijd de ISO 45001 die regels en richtlijnen stelt om de veiligheid te beschermen en een veilige werkomgeving voor alle medewerkers te creëren.

Over het algemeen streven we ernaar om dagelijks de gevraagde kwaliteit te leveren, voldoend aan de eisen van de klant, op de meest economische, veilige en milieuvriendelijke manier, waarbij we altijd 100% compenseren voor CO2.